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“现在通过全国检察业务应用系统，还可以直接进入检答网，获取大量的知识服务。”江苏省苏州市检察院第四检察部主任朱林林坦言，作为办案人员，他们希望获取知识的渠道越集中越好。“在办案过程中遇到疑问，我会直接通过系统内进入检答网，查看其他检察官是否遇到同样的困惑，检答网的专家有没有答疑解惑。如果没有，我会进行提问，检答网的专家也会及时进行回复。”朱林林介绍，检答网上有很多丰富的资料，如最高检发布的指导性案例、典型案例、内部文件等。“检答网嵌入全国检察业务应用系统中，拓展了系统的功能，为检察办案提供了便利。”

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bb电子官方网站中消协数据显示，在所有投诉中，商品类投诉为162,403件，占总投诉量的46.89%，与去年同期相比，比重下降5.43个百分点；服务类投诉为160,092件，占总投诉量的46.23%，比重上升0.95个百分点；其他类投诉为23842件，占总投诉数量的6.88%。