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孙东娣阿姨在小区里结对了六七位高龄老人,患有阿尔茨海默病的林伯母就是其中一位。孙阿姨每天都会到她家拜访,一次林伯母摔倒,孙阿姨连忙赶去,从地上搀扶起老人,并轻声细语安慰她,不料林伯母突然情绪失控,用指甲划破了孙阿姨的皮肤,孙阿姨却不急不躁,反倒放慢语气安抚她:“认识我吗?”温柔的声音慢慢唤醒了老人。
路北分局政务服务中心设立了优先办理“绿色窗口”,对高龄人员、残疾人等特殊人群推行贴心服务——备齐特殊群体常用物品,安排专职引导员全程导办,从业务咨询到办事指引、从窗口办理到自助签注,由原来的“等着办”向现在的“带着办”“陪着办”“帮着办”转变。对行动不便无法到现场办理业务的特殊群体,还提供“上门办”。
人民网乌鲁木齐5月27日电 (记者陈新辉)记者从乌鲁木齐海关获悉:5月26日,全国首个IRU(国际道路运输联盟)认证的TIR集结中心授牌仪式在新疆喀什举行。这是中国(新疆)自由贸易试验区喀什片区在加快推进物流枢纽建设、提升跨境贸易便利化方面的又一创新举措,将进一步推动喀什地区国际物流产业高质量发展,打通国际物流新通道。
面对社区居民的诉求,如何更加精准、迅速地解决?日前,嘉兴路街道天水居民区党总支书记王玥婷从书记助理的岗位选拔晋升后,积极推动便民服务点进社区、进楼栋,在日常走访制的基础上增加了小区楼栋定时定点咨询点位制,并制作精细化服务清单,变“等居民上门”为“主动向前”,及时解决居民急难愁盼问题。她表示:“有备才能无患,服务清单也会根据居民的诉求及时更新。”