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“前段时间去医院,拿着社保卡在门诊收费窗口建档并使用社保卡,收费人员直接告知必须用身份证办理医院就诊卡才可以,让我到旁边的社保窗口询问,门诊大厅两个人工收费窗口一个社保咨询窗口,但是社保窗口人员明确告知社保卡在医院用不了,必须用医院自己的就诊卡才行,服务态度差到极致,多问一句就不耐烦。”近日,河南信阳潢川县的一名群众反映在当地医院就诊时候遇到的不顺心的事,“反复办理就诊卡会造成资源的浪费,希望有关部门重视。”
今年4月初,应巴勒斯坦的请求,安理会15个理事国再次审议了巴勒斯坦入联申请,并于4月18日就“巴勒斯坦国成为联合国正式会员国”的决议草案进行投票。该草案获得12票支持、2票弃权、1票反对。由于联合国常任理事国美国动用否决权投下反对票,草案未获通过。
在浏阳,民宿成返乡创业热门领域、投资兴业热门产业。该市探索推行国企民企联合投资、民企直投、“村委会+村民+公司”投资、村民自建等民宿投资方式,吸引各类民宿投资13.2亿元,持续激发民宿市场活力;推行“当房东赚房租、当管家赚工资、当老板赚利润”的民宿联农带农机制,引导能人大户、返乡人员、大学生领办民宿产业,带动4000余人年均增收4万元以上。
“针对网友反映的情况,我们多部门召开了问题整改会,对收费处工作人员进行教育培训,责令相关科室加强管理,使每位工作人员熟知工作流程,提高工作效率,提升服务意识,转变服务态度,做好患者引导、解释和服务工作。”此外,潢川县人民医院还与县医健集团医保部负责人就反映问题进行反馈,由医健集团医保部对社保咨询窗口工作人员进行集中约谈,统一思想,提高服务质量。