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收到留言后，海南省住房和城乡建设厅回复称，今年年初，围绕物业管理服务的焦点问题（包括群众提出的从业人员专业素质不高、服务意识不强、管理效果与业主期望差距较大等问题），海南省住房和城乡建设厅开展了全省物业管理服务调研活动，针对各市县物业矛盾纠纷、诉求信访突出的问题，分析研究产生问题的原因，提出下一步工作思路和措施建议。

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皇家官方网站为了从源头化解纠纷、推进诉源治理，富平县人民法院淡村人民法庭成立“怀德巡回法庭”特色品牌，依托普法宣传讲座、普法宣传点、微信视频号等载体，紧扣巡回法庭重心下移、就地解决纠纷、方便群众诉讼目标，扎实推进普法宣讲定期化、巡回审判便民化、纠纷调处日常化、指导调解常态化，努力实现审判“五进”（进农村、进社区、进企业、进学校、进军营）、平安建设宣传、防范和打击养老诈骗等功能一体化运行，打造“群众家门口的法庭”。