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针对该群众的留言,河南省郑州市荥阳市卫健委第一时间进行了回复,“接投诉后,医院非常重视,医院已建成一站式服务中心,立即电话通知当事医生整改。因医生较忙,故患者有等待时间,造成患者不满意,后电话向患者详细解释清楚等待原因,患者表示理解。”此外,当地还给出了整改措施:进一步加强监管,改进服务流程,缩短就诊及办理业务时间,提高患者满意度。
“前段时间去医院,拿着社保卡在门诊收费窗口建档并使用社保卡,收费人员直接告知必须用身份证办理医院就诊卡才可以,让我到旁边的社保窗口询问,门诊大厅两个人工收费窗口一个社保咨询窗口,但是社保窗口人员明确告知社保卡在医院用不了,必须用医院自己的就诊卡才行,服务态度差到极致,多问一句就不耐烦。”近日,河南信阳潢川县的一名群众反映在当地医院就诊时候遇到的不顺心的事,“反复办理就诊卡会造成资源的浪费,希望有关部门重视。”
“我搬来了家里的钢琴,也购置了话筒、音响,给大家一字一句地教。说实话,大家对音乐的渴望超乎了我的想象。白天干农活时,田间地头常有歌声萦绕;一到晚上,大家则在村部一起练习。”功夫不负有心人,通过一年多的排练,李震宏带领团员先后参加了“中宁县庆祝新中国成立七十周年”大合唱展演,参加宁夏银川首届黄河合唱比赛、“丰收节”宁夏文艺汇演等演出,农民合唱团逐步走上了大舞台,也受邀将登上国家大剧院的舞台。
与会的企业机构还登台发布以旧换新具体举措。京东、小米、苏宁易购等电商平台全面推出以旧换新服务,一方面加大换新补贴投入力度,践行三免四不限服务承诺,推动收旧送新一体化服务升级;一方面门店开通手机、平板、大家电等以旧换新服务,推出百余款热门智能产品可享换新补贴。居然之家、红星美凯龙打造数字化平台,设立专门到家小程序,实现从前端在线提交信息、在线估值并发放换新补贴到上门免费回收、到店入库储存、分类处理等全链路业务流程系统化。