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两年时间里，他们扎根边境，漫长孤寂的巡逻日常和帮着处理牧民群众家长里短的琐碎生活磨砺了他俩沉稳踏实的性格。徐乃超夫妻以“服务好群众、团结好群众”为原则，扎实开展爱民走访工作，及时掌握辖区60户183名牧民群众的基本情况，每年帮牧民群众浇树、喂羊、剪驼绒、送药……如今，他们不仅从“外来客”变成了牧民群众的“贴心人”，还为警民共同守边固防奠定了牢固基础。
回忆跟随丈夫来到这里的初衷，李文娜陷入了回忆：初来这里，用水、用电、信号困难都没能解决。仅有的风力发电只够维持几个小时的夜晚照明和冰箱使用，办公用的电脑和生活用的空调多数时间是“摆设”；饮用水和日常生活用水要到几十公里外去拉，大件衣物、被套脏了只能带回左旗去洗，平日里吃蔬菜都得周边牧民或是机关单位的同志带过来。两人白天在边境重点地段巡视、走访牧民，夜里枕着风声入眠。“眼的距离近了，心的距离也就近了。在别人看起来很苦很难的日子，也因为团聚而变得习惯心安，挺好的……”
据北京西至西宁的T175次列车长郑云桐介绍，为更好地服务本趟“京藏号”专属车厢游客，乘务组精心推出系列服务：“主动服务”，即为有需求的重点旅客主动帮助提供服务；“银发服务”，即为年龄较大的旅客提供适老化贴心服务；“便民服务”，即为旅客配备了血压仪、针线包、充电器、一次性耳塞等服务用品，向旅客提供便民服务；“风光介绍服务”，即通过列车广播，介绍列车所经沿途的风光景色服务；“餐饮服务”，列车餐车有西宁当地厨师，提供特色优质西北菜肴，同时也可满足来自各地旅客的餐饮需求，致力提供周到、温馨、舒适的就餐环境。
药品说明书字号的加大、纸张的选择、内容的删减看似简单，实则需要全面考量。浙江省药品监督管理局药品注册处相关负责人王苏标表示，药品说明书适老化改革参与的主体是企业，其改变不仅仅是简单的纸张、字号变化，设备、包装工艺也要做出相应调整。而部分企业选择将纸质药品说明书进行简化，是要保证用药安全的前提下，再考虑删去和老百姓用药关联度较弱的内容。