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在全面深化改革进程中，遇到关系复杂、难以权衡的利益问题，要认真想一想群众实际情况究竟怎样？群众到底在期待什么？群众利益如何保障？群众对我们的改革是否满意？提高改革决策的科学性，很重要的一条就是要广泛听取群众意见和建议，及时总结群众创造的新鲜经验，充分调动群众推进改革的积极性、主动性、创造性，把最广大人民智慧和力量凝聚到改革上来，同人民一道把改革推向前进。

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惠泽社群正版资料免费提供其次要适时进行服务引流。群众的每一个单事项办理环节都可作为导入“一件事”办理的切口，而非将“一件事”入口固定在某一个事项或某一个场景中。例如在新生儿出生“一件事”办理中，出生医学证明、预防接种证和户口登记这些事项是群众办理的刚需，群众在不同场景下的办理方式是不同的，对于本地出生的新生儿，“一件事”的导入口可能在医院的出生医学证明环节，对于非本地出生的新生儿，导入口可能在户口登记环节。