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人民调解在化解民间纠纷、维护社会稳定等方面发挥着重要的基础性作用。“善若水”公益调解工作室的故事在沈阳仅仅是一个缩影。沈阳市着力打造能够降低群众解纷成本、节约司法资源,既知法懂法更有情有义的区域型团队型调解品牌,如今已建成个人调解室283个,拥有人民调解员13623人,其中专职人民调解员1845人。这些“做得好、信得过、叫得响”的个人调解室最大限度地实现调解结果合法、合理、合情,不断提高调解效率,增强调解效果,真正把矛盾化解在基层,把问题解决在本地,把隐患消除在萌芽。
欧洲河轮旅游目前受到中国游客青睐,“躺着游欧洲”已成为中国游客欧洲行的新方式。春秋旅游相关负责人介绍,多瑙河上的“海德堡号”经过翻新后,不仅客房面积扩大,餐饮也更加丰富,赢得了中国游客的喜爱。河轮停靠的港口基本都位于城市中心,夜间行船、白天游玩,游客一觉醒来便来到城市中心,下船即到景区,出游变得更加轻松惬意。目前河轮之旅可一次性游览奥地利、捷克、匈牙利、斯洛伐克、德国等多国。
旅游出行投诉热度不减。一是退订手续复杂,手续收费较高。机票、酒店、景区等相关订单退费按照预订平台规则扣除退票手续费比例较高,退改标准不统一,强制收取不合理高价。二是假期消费者集中出行,商家接待、服务能力跟不上需求。如部分酒店办理入住时,等待时间长,消费者体验较差。打扫房间不干净、新客入住后发现上一任客人留下的物品,因房间爆满,无法换房。三是个别经营者通过网络、微信等线上途径假冒知名旅行社进行虚假宣传,线下再改换虚假旅行社和消费者签订合同,出现纠纷后,消费者维权时无法联系到经营主体。
坚持立法为民、求真务实。坚持以人民为中心的发展思想,深入践行全过程人民民主,加强立法联系点建设,充分听取专家学者等各方面意见,积极回应人民群众对立法工作的新需求新期待。立足中国式现代化建设伟大实践,扎实开展立法调查研究,增强法律法规制度的针对性和适用性。改进立法模式,对于人民群众反映强烈、经济社会发展急需的立法事项,探索建立立法快速响应机制,推进“小快灵”、“小切口”立法。